Tham khảo

Thông tin của bạn được nhh88 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, nhh88 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
nhh88 Thông tin của bạn được nhh88 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, đội ngũ hỗ trợ nhh88 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc — nêu rõ loại yêu cầu và email gắn với tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu — mở chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ; đính kèm email tài khoản để xác minh.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của nhh88 để theo dõi tiến độ yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Các lớp bảo vệ dữ liệu chúng tôi áp dụng

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. nhh88 áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bị truy cập trái phép. Mỗi mục dưới đây là một phần của quy trình vận hành thực tế, không phải cam kết trên giấy.

Mã hóa đường truyền

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu ví điện tử và thông tin đăng nhập được mã hóa trước khi truyền đi.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Phân quyền nội bộ

Nhân viên nội bộ chỉ truy cập được dữ liệu liên quan đến phần việc của họ. Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được hiển thị toàn bộ với bất kỳ cá nhân nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách nhh88 xử lý thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và quyền của bạn đối với dữ liệu đó. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để mở tài khoản và xử lý giao dịch mới được yêu cầu.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong hệ thống nhh88. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ lý do nào khác.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ cùng địa chỉ email gắn với tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau khi điều chỉnh.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản đóng hoàn toàn, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ nhh88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào tính hợp lệ theo quy định pháp luật nơi bạn đang ở.